Personal adscrito a las oficinas de recaudación de rentas en cerro colorado se muestra falta de criterio sin contar con la forma despótica que tratan a cientos de ciudadanos que día a día se dan cita en estas instalaciones a realizar sus diferentes tramites, motivo por lo cual, el tramite que sea que usted vaya a realizar, se convierte en un viacrucis.
Primeramente, los usuarios se enfrenta a que el estacionamiento con que cuenta las instalaciones, es muy muy pequeño, pero eso no es todo, desde hace semanas los usuarios de los diferentes servicios que ofrece las instalaciones del recaudación de renta, como son canje y tramite de placas de automóviles, licencias de conducir, tramitación de carta de no antecedentes penales, y algunos otros tramites ya no se les permite estacionarse en su mini estacionamiento, solamente el usuario puede entrar si es que va a realizar un cambio de propietario de automóvil, a que se le tome la serie del auto y se le obliga a salir del estacionamiento, aunque si exista lugar
Segundo problema, si usted ya logro estacionar su automóvil en alguna calle aledaña, ahora viene a enfrentar el problema de estar a merced de las inclemencias del tiempo, es decir ya sea con el sol o lluvia, una u otra la sufren los usuarios, hay que aclarar que existe una ‘’red que cubre’’ (el sol o lluvia) a algunos usuarios solamente, es decir la red solo cubre una pequeña porción de los cientos de usuarios, estos son algunas de la líneas de los que acuden a tramitar su licencia de conducir, porque las demás líneas no existe protección alguna contra las inclemencias del tiempo.
Y aunque ahora los tramites se hacen por medio de citas, las cuales se realizan en línea, aun así siempre existe una gran cantidad de personas que acuden a sus cita, motivo por el cual, siempre se tiene que esperar afuera de las instalaciones.
Cuando por fin logra entrar, principalmente a área de cambios de propietario, se viene otro calvario, la revisión de documentos, aquí es donde ‘se lucen’ los empleados encargados del trámite, porque recordemos que son empleados que merecen respeto sí, pero de igual manera se merecen respeto los usuarios, empezamos por la forma despótica de tratar al usuario, ahora sí usted, gracias al conocimiento o la buena fortuna tiene toda la documentación para realizar el cambio de propietario, aun se tiene que pasar la ‘’prueba’’ más difícil, la revisión del contrato de compra venta, en donde la frase ‘’la firma no se parece’’ es la más recurrente en esas instalaciones, aunque usted lleve consigo copia fotostática de la identificación del antiguo propietario la frase siempre aparece, y ojo NO es exageración los empleados tiene a su disposición una lupa enorme y con ella revisan trazo por trazo. Casi a nadie nos sale IDENTICA LA FIRMA, y otra, ellos NO SON PERITOS, y ahí tiene a los usuarios con el Jesús en la boca, tratando de hacer su mejor cara a los empleados tratando de localizar al vendedor por teléfono, y el trato es parejo hombre mujeres, personas de la tercera edad, discapacitados etc etc.
Y si usted quiere hablar con él sub recaudador o el encargado de las oficinas, las respuesta es lacónica, ‘’aquí no hay sub recaudador’’.
Es urgente e indispensable que se capacite a los empleados de estas instalaciones y si bien es cierto que son los encargados de verificar la documentación, ellos tiene los elementos para hacerlo a ciertos documentos, es decir, a la factura, al pedimento de importación, a la tarjeta de circulación, a las licencias presentadas, pero a un documento privado como es el contrato de compra/venta y las firmas, NO están capacitados ni es su tarea hacerlo, en virtud de que NO son peritos.
Si existe una duda fundamentada en que el documento privado de compraventa es apócrifo, entonces que den parte a las autoridades correspondientes y se actué conforme a derecho, pero no se vale una actuación preponte sin fundamento y sin criterio
PD. la foto de referencia se tomo un dia domingo cuando las instalaciones estan cerradas
Comentando la noticia noticia con Gerardo Getino 